Trabalhamos com hospedagem em todo o mundo, oferecendo desde hotéis econômicos até resorts e hotéis de luxo. Atendemos destinos nacionais e internacionais, com opções para lazer, negócios, aventura ou descanso.
Sim. Oferecemos diversas opções: apenas pernoite, café da manhã, meia pensão, pensão completa e all inclusive. A escolha depende do destino, perfil e objetivos da viagem.
Sim. Nosso atendimento é personalizado e indicamos as melhores opções conforme seu perfil, preferências, localização desejada e orçamento.
Sim. Em muitas opções é possível parcelar o valor total em reais, o que evita a cobrança de IOF. Consulte condições específicas.
Sim. Oferecemos também apartamentos, casas de temporada, villas e hospedagens alternativas com excelente custo-benefício, especialmente em destinos como Orlando, Paris e Londres.
Prestamos suporte total. Verificamos as políticas de cancelamento e alteração da sua reserva e buscamos a melhor solução conforme cada caso.
Sim. Podemos incluir traslado, city tours, decoração especial para datas comemorativas, refeições, early check-in ou late check-out.
Sim. Montamos pacotes que incluem passagens, ingressos, passeios, seguro viagem e mais, com condições especiais e atendimento completo.
Sim. Temos atenção especial a esse ponto e buscamos hospedagens com acessibilidade para cadeirantes, idosos, famílias com bebês, entre outros.
Sim. Enviamos todos os comprovantes, vouchers e informações detalhadas com antecedência para que você viaje com tranquilidade.
Oferecemos todas as categorias: Econômica, Econômica Premium, Executiva e Primeira Classe. A Econômica é ideal para quem busca economia; a Premium oferece mais conforto e espaço; a Executiva proporciona poltronas-cama e serviços diferenciados; e a Primeira Classe oferece luxo máximo com cabines privativas.
Sim! Emitimos passagens com pagamento em reais, evitando o IOF, e oferecemos parcelamento no cartão de crédito, dependendo da companhia aérea e do tipo de bilhete.
Sim. Consideramos duração, escalas, conexões, companhia aérea, aeroporto de partida e chegada, e conforto da aeronave, sempre alinhando ao seu perfil e orçamento.
Sim. Emitimos bilhetes com múltiplas paradas (ex: São Paulo > Paris > Roma > São Paulo), otimizando roteiros de viagem complexos.
Nossa equipe oferece suporte total. Verificamos com a companhia aérea as possibilidades de reacomodação, reembolso ou remarcação conforme as regras da tarifa adquirida.
Sim. Monitoramos tarifas e datas ideais, além de alertar sobre oportunidades exclusivas para nossos clientes.
Sim. Auxiliamos na escolha de assentos, marcação de refeições especiais e realização do check-in online.
Sim. Auxiliamos no uso de milhas próprias do cliente, ajudando na emissão ou na compra de trechos com milhas + dinheiro, conforme o programa de fidelidade.
Sim. Informamos quantas malas estão inclusas, limites de peso e dimensões, e possíveis taxas extras, conforme a companhia aérea e categoria da passagem.
Sim. Verificamos disponibilidade e custos para upgrade para classes superiores, seja com milhas, dinheiro ou promoção da companhia aérea.
Sim, oferecemos ingressos oficiais e autorizados para todos os parques Disney: Orlando, Califórnia, Paris, Tóquio, Hong Kong e Xangai. Trabalhamos com diversos tipos de ingresso, incluindo Park Hopper, com data fixa ou flexível, e opções vinculadas a pacotes.
Sim, os ingressos podem ser parcelados em até 10x sem juros no cartão, dependendo da forma de pagamento escolhida.
A validade varia conforme o tipo de ingresso e o parque. Informamos a validade exata no momento da compra e auxiliamos na escolha da melhor opção.
Sim. A FL 360 TRAVEL oferece orientação completa sobre a utilização do sistema Disney Genie+ e o agendamento das Lightning Lanes, exclusivamente para clientes que contratam o serviço de guiamento virtual.
Nesse serviço, o cliente recebe suporte detalhado e personalizado, com instruções passo a passo para otimizar o tempo nos parques temáticos da Disney, garantindo uma experiência mais organizada, eficiente e agradável.
Sim, temos ingressos simples (um parque por dia) e também ingressos com a opção Park Hopper, que permitem visitar mais de um parque no mesmo dia.
Sim, somos autorizados a vender ingressos para todos os parques do grupo Universal no mundo, incluindo Orlando, Califórnia, Japão e China.
Não, o Express Pass é vendido separadamente. Nós também o oferecemos e explicamos como usá-lo para otimizar sua visita.
Os ingressos básicos garantem acesso ao parque e todas as atrações. Também oferecemos ingressos com refeições, estacionamento incluso ou combos com outros parques.
Sim. Trabalhamos apenas com fornecedores oficiais e autorizados, garantindo segurança, validade e suporte para qualquer necessidade.
Sim, após o pagamento, os ingressos são enviados por e-mail com orientações de uso e também podem ser integrados aos aplicativos oficiais dos parques.
Oferecemos todos os tipos de assentos: arquibancada, setores intermediários, quadra e camarotes exclusivos para eventos corporativos e grupos.
Sim! Organizamos reservas de camarotes com serviços exclusivos, ideais para eventos e experiências premium.
Sim, oferecemos ingressos para jogos da temporada regular, playoffs e até para o Super Bowl, com suporte completo de logística e dicas práticas.
Sim, trabalhamos com o espetáculo “Drawn to Life” no Disney Springs e outros shows fixos ou itinerantes ao redor do mundo.
Sim, você pode escolher entre diferentes categorias de assentos, incluindo setores com visão privilegiada.
Sim, todos os nossos ingressos para a Broadway são oficiais, com assentos garantidos nos melhores teatros de Nova York.
Trabalhamos com os principais espetáculos, como O Rei Leão, Hamilton, Wicked, Aladdin, entre outros.
Sim, orientamos sobre transporte, horários ideais, estacionamento e acesso aos locais dos eventos.
Sim, podemos montar pacotes completos incluindo ingressos, hospedagem, transporte e experiências adicionais.
Sim, toda a compra é assistida por nossa equipe em português, com atendimento humanizado e suporte personalizado.
Oferecemos aluguel de carros em diversos países, com ampla cobertura na Europa, América do Norte, América Latina e Ásia.
Sim! Em muitos casos é possível pagar em reais com antecedência, evitando o imposto sobre operações financeiras (IOF).
Temos carros compactos, sedans, SUVs, vans, carros de luxo e veículos elétricos, com opcionais como GPS e cadeirinhas infantis.
As reservas geralmente incluem seguro básico, quilometragem livre e taxas obrigatórias. Também oferecemos seguros adicionais.
Em alguns países, sim. Orientamos sobre a necessidade da Permissão Internacional para Dirigir (PID) e documentos obrigatórios.
Sim. A FL 360 TRAVEL oferece suporte inicial ao cliente em situações que envolvam problemas com o veículo alugado. Em casos como esse, a equipe da agência realiza o atendimento primário, prestando as devidas orientações ao locador e promovendo o encaminhamento imediato à central de atendimento da locadora responsável.
É importante destacar que toda a assistência técnica relacionada ao automóvel como verificação de falhas, troca do veículo, reparos ou acionamento do seguro é de responsabilidade direta da locadora contratada. A FL 360 TRAVEL atua como intermediadora do processo, garantindo que o cliente receba o suporte necessário de forma ágil, clara e eficiente, zelando pela qualidade do serviço e pela satisfação do viajante
Trabalhamos com empresas renomadas como Alamo, Hertz, Avis, Enterprise, Sixt e outras confiáveis internacionalmente.
Sim, em muitos destinos essa opção está disponível. Informamos sobre as taxas de devolução em local diferente (one-way).
A idade mínima geralmente é 21 anos. Algumas locadoras aplicam taxas extras para motoristas jovens (menos de 25 anos).
Sim, é possível adicionar motoristas adicionais ao contrato, com ou sem custo extra dependendo da locadora.
O guiamento virtual oferece um roteiro completo no celular com orientações personalizadas para cada parque de Orlando. O cliente recebe instruções sobre onde ir, quando ir e o que priorizar, com suporte em tempo real por WhatsApp.
Sim, indicamos o uso de aplicativos específicos dos parques (Disney e Universal) e utilizamos também um app de compartilhamento de roteiro e localização, além do WhatsApp para suporte contínuo.
Agendamos uma reunião por vídeo chamada, na qual explicamos todo o funcionamento do serviço, tiramos dúvidas, apresentamos o aplicativo e mostramos como utilizar o roteiro no dia do parque.
Sim, cobrimos todos os parques do Walt Disney World, Universal Orlando Resort e SeaWorld, incluindo parques aquáticos.
Sim. Consideramos idade dos viajantes, preferências de atrações, horários, alimentação e prioridades para criar um roteiro totalmente sob medida.
Sim, oferecemos suporte via WhatsApp durante todo o dia, com possibilidade de ajustes no roteiro, ajuda com filas, localização de atrações e dicas ao vivo.
Sim. Indicamos onde comer bem, opções com bom custo-benefício, restaurantes com personagens e locais com dieta especial (glúten free, vegana etc.).
Utilizamos dados em tempo real dos aplicativos oficiais dos parques e adaptamos o roteiro conforme os horários ideais para cada atração.
Sim, todo o atendimento, suporte e material são fornecidos em português, com linguagem acessível e orientações detalhadas.
Sim, o serviço é independente da venda dos ingressos, mas ao comprar conosco, conseguimos integrar melhor o roteiro com as opções de acesso, horários e reservas.
O seguro viagem garante proteção em situações de emergência médica, extravio de bagagem, cancelamentos de voos e outros imprevistos durante a viagem. Em alguns destinos, como a Europa (espaço Schengen), ele é obrigatório.
A maioria dos países da Europa exige seguro com cobertura mínima. Alguns países da Ásia, África e América Latina também têm exigências específicas. Orientamos cada cliente de acordo com o destino.
Os planos variam conforme o custo do sistema de saúde local. Para os EUA, recomendamos planos com cobertura ampliada devido ao alto custo hospitalar. Já na Europa, o foco é atender às exigências legais do tratado Schengen.
Sim, a maioria das seguradoras já oferece cobertura para despesas médicas relacionadas à COVID-19, incluindo quarentena, hospitalização e remarcação de voo.
Cobertura médica e hospitalar, traslado médico, repatriação sanitária, assistência jurídica, extravio de bagagem e cancelamento de viagem por motivo de saúde.
Sim, oferecemos seguros com coberturas específicas para idosos, gestantes, esportistas e intercambistas, com limites e assistências adaptadas.
Você terá acesso a um número de telefone com atendimento 24h em português. Também fornecemos um cartão com os dados da apólice e instruções de acionamento.
Algumas apólices incluem cobertura para esportes de aventura, desde que contratadas com essa finalidade. Informamos as opções adequadas durante a contratação.
Algumas apólices incluem cobertura para esportes de aventura, desde que contratadas com essa finalidade. Informamos as opções adequadas durante a contratação.
Sim, emitimos apólices em poucos minutos, inclusive em situações de última hora. O ideal é contratar com antecedência para garantir melhores condições.
A FL 360 TRAVEL disponibiliza diversas formas de pagamento, com o objetivo de oferecer praticidade, segurança e flexibilidade aos seus clientes. As opções podem variar conforme o serviço contratado e a política de parceiros envolvidos. A seguir, detalham-se as condições de pagamento por categoria:
+55 (11) 5196-8256
fl360travel@gmail.com
